/projectswb-cashback-bot
Коммерческий проект Case Study

WB Cashback Bot

Telegram-бот для проведения кешбэк-раздач товаров на Wildberries.

summary.cell

Автоматизировал весь процесс кешбэк-раздач: каталог товаров, сбор заявок, проверку отзывов и чеков, антифрод, статусы и выплаты.

Telegram BotWildberriesGoogle SheetsAnti-fraudAutomation
@wb_cashback_bottelegram
Интерфейс Telegram-бота WB Cashback Bot — каталог товаров
/overview

Кратко о проекте

Тип проекта

Telegram-бот для Wildberries

Категория

Бизнес-автоматизация / маркетплейсы

Что автоматизировано

Заявки, отзывы, чеки, статусы, выплаты

Интеграции

Wildberries, Google Sheets, Telegram

Роль

Полная разработка и архитектура процесса

Статус

Коммерческий проект

/problem

Задача

Конструктор не справлялся

Сборка на конструкторе ограничивала логику, не позволяла управлять раздачами и контролировать поток заявок.

ручная проверкаперенос данныхпоиск в чатахповторные участники

Заказчик проводил кешбэк-раздачи товаров на Wildberries через Telegram-бота, собранного на конструкторе. Существующее решение не позволяло полноценно управлять раздачами, контролировать количество участников и отслеживать прохождение заявок.

Сотрудникам приходилось вручную проверять отзывы и чеки, переносить данные между таблицами, искать материалы в переписке и выявлять повторных участников. При росте аудитории бот также начал работать нестабильно и периодически переставал отвечать.

/solution

Решение

Я разработал нового Telegram-бота, который автоматизировал весь процесс проведения кешбэк-раздачи — от выбора товара до проверки заявки и выплаты.

features.list12 rows
  • Каталог активных товаров и управление раздачами через админ-панель
  • Добавление, редактирование, остановка и удаление товаров
  • Дневные и общие лимиты участников
  • Пошаговый сбор контактов, банковских данных, артикула, суммы, фотографий, видео, отзывов и чеков
  • Автоматическая запись заявок и их статусов в Google Sheets
  • Отправка заявок менеджерам с кнопками одобрения, отклонения и запроса исправлений
  • Уведомления пользователей о каждом изменении статуса
  • Защита от повторного участия по Telegram-аккаунту, номеру телефона, банковской карте, ФИО, ПВЗ и истории заявок
  • Отдельная база заблокированных пользователей, сохраняющая данные даже после удаления заявки
  • Статистика по товарам, количеству заявок, статусам и суммам будущих выплат
  • Массовая рассылка по базе пользователей
  • Кеширование и оптимизация запросов к Google Sheets для стабильной работы при высокой нагрузке
/key-checks

Ключевые автоматические проверки

01 — automation

Автопроверка отзывов через интеграцию с Wildberries

Бот самостоятельно находил опубликованный отзыв и сопоставлял его с товаром и заявкой пользователя. Если отзыв проходил проверку, заявка автоматически переходила на следующий этап. Ручная проверка менеджером требовалась только в нестандартных случаях.

WB APIauto-matchstatus pipeline
02 — automation

Автоматическая проверка кассовых чеков

Бот принимал чек в виде ссылки, сканировал QR-код и проверял данные покупки. Уникальный фискальный признак сохранялся в системе, благодаря чему один и тот же чек нельзя было повторно использовать в нескольких заявках.

QR-scanфискальный признакзащита от дублей
/evolution

Доработки и развитие проекта

По мере развития проекта я также переработал фоновые процессы, исправил дублирование заявок, настроил проверку статусов перед повторными действиями и перенёс систему на зарубежный сервер после возникновения проблем с доступностью Telegram на российском хостинге.

background jobsдубли заявокstate guardмиграция сервера
/interface

Скриншот интерфейса

bot.previewjpg • screenshot
Интерфейс Telegram-бота WB Cashback Bot: каталог товаров и сценарий взаимодействия
Пример интерфейса Telegram-бота: каталог товаров и сценарий взаимодействия с пользователем.
/result

Результат

Outcome

Заказчик получил полноценную систему управления кешбэк-раздачами вместо ограниченного бота на конструкторе.

Бот объединил работу пользователей, менеджеров и финансового отдела в одном процессе. Автоматическая проверка отзывов и чеков существенно сократила объём ручной работы, а антифрод-система помогла выявлять повторных участников и предотвращать необоснованные выплаты.

Меньше ручной работы
Автопроверка отзывов и чеков
Защита от дублей
Антифрод по 6 параметрам
Единый процесс
Пользователи, менеджеры, финансы
Свободен для проектов

Нужен похожий бот для автоматизации процессов?

Если вам нужно автоматизировать заявки, проверки, статусы, выплаты или работу с маркетплейсами — я помогу продумать архитектуру и реализовать решение под ваш процесс.